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Unsere Geschichte

canvas-petal entstand aus einer persönlichen Erfahrung. Unser Gründer erlebte selbst, wie frustrierend und zeitaufwendig es sein kann, wenn ein Geldautomat die Karte einbehält.

Nach stundenlangem Telefonieren mit verschiedenen Bankabteilungen und wochenlangem Warten war klar: Es muss einen besseren Weg geben. So wurde canvas-petal ins Leben gerufen.

Heute helfen wir hunderten Menschen jährlich, schnell und unkompliziert wieder Zugang zu ihren Finanzen zu erhalten.

Unser Team bei der Arbeit

Unsere Werte

Was uns antreibt und wie wir arbeiten

Schnelligkeit

Zeit ist Geld, besonders wenn Sie keinen Zugang zu Ihrem Konto haben. Wir arbeiten effizient und zielgerichtet.

Transparenz

Keine versteckten Kosten, keine bösen Überraschungen. Sie wissen immer, woran Sie sind.

Kompetenz

Unser Team verfügt über jahrelange Erfahrung im Bankwesen und kennt die internen Prozesse.

Menschlichkeit

Hinter jedem Fall steht ein Mensch mit echten Sorgen. Das vergessen wir nie.

Warum wir das tun

Banken sind große Institutionen mit komplexen Strukturen. Für den einzelnen Kunden ist es oft schwer, den richtigen Ansprechpartner zu finden oder sein Anliegen angemessen zu priorisieren.

Wir überbrücken diese Lücke. Mit unserer Erfahrung und unseren Kontakten können wir Prozesse beschleunigen, die sonst Wochen dauern würden.

Unser Ziel ist es, dass niemand mehr länger als nötig ohne Zugang zu seinem Geld sein muss.

Teamarbeit

Zahlen, die für sich sprechen

500+

Erfolgreich bearbeitete Fälle pro Jahr

48h

Durchschnittliche Bearbeitungszeit

94%

Kundenzufriedenheit

Unser Versprechen

Wir versprechen nicht, was wir nicht halten können. Aber wir versprechen, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um Ihnen zu helfen.

Wenn wir feststellen, dass wir in Ihrem speziellen Fall nicht helfen können, sagen wir Ihnen das ehrlich und berechnen nichts.

Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Kapital.

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